Cada vez menos bancos que abren en sábado
El BBVA ya anunció en diciembre del año pasado el acuerdo con el sindicato mayoritario para dejar de abrir los sábados a partir de este año. Con ello, el BBVA se suma a Santander y Popular en la estrategia de restringir horarios para ahorrar costes.
La idea parece que contenta a todo el mundo. A los propios bancos porque las oficinas cada vez son más un gasto, ya que desde Internet se pueden hacer muchas gestiones. A los empleados porque pueden conciliar mejor su vida familiar y laboral (aunque el siguiente paso es directamente cerrar las oficinas). Y a los usuarios… un momento, ¿a los usuarios de banca nos parece bien?
Yo personalmente soy un usuario muy asiduo de la banca por Internet. Pero hay veces que no hay más remedio, ya que los bancos no nos quieren poner las cosas fáciles, y que no abran los sábados es una buena faena. Si al menos abrieran por las tardes…
Lo que está claro es que con estos pasos cada vez se distingue menos la banca tradicional de la banca de Internet. Cada vez menos oficinas, cada vez las gestiones se hacen más en los cajeros y en Internet. A la hora de un uso cotidiano de la banca, esto es incluso cómodo para los usuarios (transferencias, justificantes, información de las cuentas). Pero para productos algo especiales, como por ejemplo una hipoteca, la personalización del producto es mucho más complicada. ¿Dónde quedan las visitas a la sucursal para que nos quiten una comisión por ser buenos clientes?
Creo que esta tendencia puede ser negativa a la larga tanto para los usuarios de banca, para los empleados de banca y para la propia banca.
Fuente: elblogsalmon
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